Cómo Aumentar el Compromiso de tu Equipo: Mi Experiencia en Vietnam

POR Roberto Delgado González
19/12/2024

Liderar un equipo en un entorno desafiante puede ser una de las tareas más difíciles para cualquier líder. Durante un proyecto en Vietnam con Bureau Veritas, me encontré en una situación que puso a prueba no solo mis habilidades técnicas, sino también mi capacidad para conectar y motivar a un equipo multicultural completamente desmotivado. A lo largo de esta experiencia, aprendí que el liderazgo consciente y el enfoque en las personas son clave para transformar equipos y alcanzar resultados extraordinarios.

Este post es un extracto de mi capítulo en el libro The Better Business Book. Volumen 2, donde comparto las lecciones y estrategias que me ayudaron a superar este reto y lograr un impacto significativo en mi equipo y mi proyecto.

El Desafío

Llegué a Hanoi en un momento personal y profesional complicado. El proyecto acumulaba casi un año de retraso y la desconfianza era palpable: se sospechaba que algunos miembros del equipo compartían información confidencial, la comunicación era ineficaz debido a barreras lingüísticas, y el cliente exigía constantemente informes y reuniones poco productivas.

El equipo estaba formado por un grupo multicultural: otro español, dos filipinos y doce vietnamitas, todos ellos enfrentando sus propios desafíos en un ambiente de alta presión. La moral estaba por los suelos, y era evidente que se necesitaba un cambio radical.

La Transformación

Después de una profunda reflexión personal, decidí que era momento de actuar. Inspirado por el libro “Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas” de Stephen Covey, implementé cambios estratégicos basados en liderazgo consciente y coaching:

Definir una misión común: Realicé un cuestionario con tres preguntas para cada miembro del equipo:

- ¿Cuál es la misión de nuestro equipo en este proyecto?
- ¿Cuáles son tus objetivos personales dentro del proyecto?
- ¿Qué necesitas para alcanzarlos?

Fomentar la comunicación: Organizamos reuniones diarias de 30 minutos antes de comer para alinear los valores individuales y del equipo con los objetivos del proyecto.
 

Empoderar al equipo: Mediante entrevistas personalizadas y técnicas de coaching, ayudé a cada miembro a expresar sus ideas, sentirse valorado y contribuir activamente al éxito del proyecto.

El Resultado

El compromiso del equipo alcanzó niveles que nunca antes había experimentado. El proceso dio lugar a un plan de acción claro con objetivos, necesidades y revisiones periódicas. Más allá de cumplir con los plazos, logramos transformar la dinámica del equipo, aumentando la confianza, la comunicación y la motivación.

En paralelo, me propuse un reto personal: completar el Triatlón de Phuket, una de mis pasiones en ese momento. Este evento deportivo era un sueño personal que representaba el compromiso y la disciplina que también buscaba inculcar en mi equipo. Cruzar la meta no solo fue una victoria personal, sino también un recordatorio de que los grandes logros requieren enfoque, preparación y perseverancia.

Lecciones Aprendidas

El cambio empieza contigo: Como líder, eres un modelo a seguir. Si tú cambias, tu equipo también lo hará.

Cuida de tu equipo, y ellos cuidarán de tu proyecto: Más allá de los costos y plazos, las personas son el activo más valioso de cualquier proyecto.

La responsabilidad social empieza dentro: Empoderar y escuchar a tu equipo es la forma más auténtica de liderazgo responsable.

Conclusión

Esta experiencia me mostró el poder del coaching y del liderazgo consciente para transformar equipos. Si quieres implementar estas estrategias en tu equipo y llevar tus proyectos al siguiente nivel, te invito a formar parte de mi Mentoría de Liderazgo Consciente en Alto Rendimiento.

¿Por qué no pruebas estas ideas con tu equipo? ¡Los resultados pueden sorprenderte!